Troca de Mercadoria.
Oferecemos a opção de troca até 30 dias corridos a contar da data da entrega.
Para isto o produto deve ser enviado para nossa empresa, com as devidas etiquetas e embalagem original não violada. O custo deste envio será por conta do comprador.
Enviar para:
A/C Departamento de Trocas
Rua da Cantareira, 1118 – Centro – São Paulo/SP – CEP 01103-200
Dentro da embalagem incluir carta com os seus contatos e solicitação de troca, assim como a cópia da nota fiscal de compra.
Uma vez recebido o produto por nosso Departamento de Trocas, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 7 dias.
Caso seja identificado defeito de fábrica ou erro de nossa expedição, realizaremos a devolução do valor pago pelo produto, acrescido do valor do custo do envio, devidamente comprovado por recibo de pagamento. O crédito será disponibilizado em até 3 (três) dias úteis diretamente na conta bancária com titularidade do comprador.
Caso seja desejo do comprador apenas trocar por outro produto, realizaremos a avaliação, e estando a mercadoria enviada exatamente nas mesmas condições de quando enviamos da nossa empresa, o valor pago pela mercadoria servirá como parte de pagamento para uma nova compra. O custo do envio da remessa para nossa empresa, assim como o custo do novo envio para o endereço do comprador, correrá por conta do comprador.
Caso seja vontade do comprador desistir da compra, o custo de envio do material para o endereço da nossa empresa correrá por conta do comprador, não cabendo reembolso. O valor pago originalmente na compra será disponibilizado em até 3 (três) dias úteis diretamente em conta bancária com titularidade do comprador.
Não aceitamos devolução e não realizamos troca de mercadoria produzida sob encomenda.
Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente
Depto. de Vendas
SISALSUL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
Fone: (+55) 11.3322.0488
Atendimento whatsapp: (11)95283.1206
www.sisalsul.com.br – skype: sisalsul
